Peninjauan Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur
Peninjauan RSUD Dr Soetomo
Foto: don/HUMAS MENPANRB
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Otok Kuswandaru bersama jajaran terkait meninjau pelayanan di Kantor Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur dan RSUD Dr. Soetomo, Surabaya, Rabu (4/3/2026). Dinas Sosial (Dinsos) Provinsi Jawa Timur memiliki beberapa program layanan unggulan, diantaranya adalah Jatim Social Care (JSC), serta pemberdayaan ekonomi dan bantuan bencana. Dalam peninjauan ini, jajaran Kementerian PANRB disambut oleh Kepala Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur, Restu Novi Widiani.
Peninjauan berikutnya yakni RSUD Dr. Soetomo, yang memiliki beberapa keunggulan dalam layanan Endovascular & Neurointervention (EVANI) untuk stroke/pembuluh darah, Pusat Onkologi komprehensif, Klinik Imunoterapi Anak, dan lain sebagainya.
Dinsos Provinsi dan RSUD Dr. Soetomo ditinjau karena menjadi lokus Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) 2025 pada Provinsi Jawa Timur. Pada sela-sela kunjungan itu, Otok menyampaikan bahwa pelayanan publik harus berbasis pada rasa empati terhadap sesame, sehingga semakin responsif, adil, dan manusiawi.
Peninjauan ini diikuti pula oleh Sekretaris Daerah Provinsi Jawa Timur Adhy Karyono dan Kepala Biro Organisasi Provinsi Jawa Timur Adina Fibriani. Sementara yang mendampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik adalah Asisten Deputi Fasilitasi, Pemantauan, dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Kementerian PANRB R. Roro Vera Yuwantari serta Inspektur Kementerian PANRB Dadan Kusnindar.