Foto: fik/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyelenggarakan Rapat Perumusan Rancangan Model/Kriteria Nasional Integrasi Layanan dalam Fase Kelahiran, di Jakarta, Rabu (6/5/2026). Kegiatan yang diselenggarakan secara luring dan daring ini dipimpin oleh Asisten Deputi Perluasan Aksesibilitas dan Pelayanan Inklusif Kementerian PANRB Yanuar Ahmad.
Dikatakan, pelayanan publik tidak bisa lagi hanya dilihat dari perspektif instansi, tetapi harus dilihat dari perjalanan hidup dan pengalaman nyata masyarakat. Pemerintah yang harus mengatur proses di belakang layar, agar masyarakat menerima layanan secara utuh, mudah, dan tidak terfragmentasi.
Turut hadir dalam kegiatan itu perwakilan dari Kementerian Kesehatan; Kementerian Agama; Kementerian Dalam Negeri; BPJS Kesehatan; dan Kementerian Kependudukan dan Pembangunan Keluarga/Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional (Kemendukbangga/BKKBN).