Foto: ald/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyelenggarakan Focus Group Discussion (FGD) Penyampaian Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) di Lingkungan Kementerian/Lembaga/Daerah, di Malang, Jumat (24/01/2025).
Kegiatan ini dibuka oleh Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Masyarakat Kementerian PANRB Insan Fahmi. Dikatakan bahwa Forum Konsultasi Publik (FKP), Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), dan LAPOR! sebagai bentuk partisipasi publik, dimana aspirasi dari masyarakat dapat dijadikan dasar dalam pembuatan kebijakan. Ia meminta agar instansi daerah juga ikut menyosialisasikan FKP, SKM, serta LAPOR! agar masyarakat dapat lebih aktif dalam memberikan aspirasinya serta membentuk kolaborasi dengan stakeholder terkait.
Dalam kesempatan itu juga turut dilakukan diskusi panel yang menghadirkan narasumber yang ahli di bidangnya diantaranya yakni Analis Kebijakan Madya Kementerian PANRB Rosikin; Kepala Bidang Fasilitasi Pengaduan dan Pengelolaan Informasi Kementerian Dalam Negeri Rega Tadeak Hakim; Keasistenan Utama Pengaduan Masyarakat Ombudsman RI Patnuaji Agus Indrarto; serta Kepala Dinas Komunikasi dan informatika Kota Malang Muhammad Nur Widianto.
Selain itu juga turut dilakukan diskusi terkait refleksi dan proyeksi roadmap SP4N 2025-2029 penguatan inklusi disabilitas.
Kegiatan yang diselenggarakan secara hybrid ini turut dihadiri oleh Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur Putut Darmawan; dan Plt. Asisten Deputi Standardisasi Pelayanan Publik dan Pelayanan Inklusif Nurhasni.
