Foto: HUMAS MENPANRB
Delegasi Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) yang dipimpin oleh Asisten Deputi Perumusan Sistem dan Strategi Kebijakan Pelayanan Publik Kementerian PANRB Muhammad Yusuf Kurniawan melakukan kunjungan kerja ke Kementerian Luar Negeri Belanda di Den Haag, Belanda, Jumat (11/10). Kunjungan tersebut diterima oleh Director of Consular Services Organization, Ministry of Foreign Affairs of the Netherlands, Rutger Jansen.
Yusuf menyampaikan kunjungan ke Kementerian Luar Negeri Belanda ini dimaksudkan untuk bertukar pikiran dan wawasan mengenai praktik baik pelayanan visa yang diselenggarakan oleh Kementerian Luar Negeri Belanda. Dalam kesempatan tersebut, Rutger menyampaikan dalam layanan visa yang efektif dan efisien, pemerintah Belanda membangun sistem pelayanan kekonsuleran, khususnya untuk travel document dan visa, secara terpusat. Sistem ini dapat
menyelesaikan sekitar 10 ribu permohonan per hari. Salah satu kunci keberhasilan pengelolaan sistem ini adalah adanya rasa kepemilikan dari seluruh instansi yang terkait, baik untuk implementasi maupun penyelesaian masalah.
Kepala Biro Reformasi Birokrasi Polri Mas Gunarso; Diplomat Ahli Madya Kementerian Luar Negeri Nurul Dewi Saraswati; Minister Counsellor Fungsi Protokol dan Konsuler KBRI di Den Haag Bhima Dwipayudhanto dan Tody Baskoro; serta First Secretary Fungsi Protokol dan Konsuler KBRI di Den Haag Aisyah Murtina Alamanda, serta perwakilan dari Consular Services Organization, Ministry of Foreign Affairs of the Netherlands.
