Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menandatangani MoM (Minutes of Meeting) hasil survei pelaksanaan Korea International Cooperation Agency (KOICA) pada KOICA-UNDP Partnership untuk pengembangan kapasitas dalam sistem penanganan pengaduan nasional terintegrasi (SP4N-LAPOR!) di Indonesia. Penandatanganan itu dilakukan oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemneterian PANRB Diah Natalisa, Country Director UNDP Indonesia Christopher Bahuet, dan Country Director KOICA Heojin Jeong, di Jakarta, Jumat (09/11).
Berdasarkan hasil survei pelaksanaan dari 5-9 November 2018, Pemerintah Republik Korea melalui KOICA bekerja sama dengan United Nation Development Programme (UNDP) telah memutuskan untuk mendesain konten spesifik dari proyek “KOICA-UNDP Partnership for Capacity Developmet for an Integrated National Complaint Handling System (SP4N-LAPOR!) in Indonesia” untuk Kementerian PANRB. Turut hadir dalam acara ini Asisten Deputi Perumusan Kebijakan dan Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Muhammad Imanuddin, Project Director KOICA Song Joo Kim, Team Leader Democratic Governance and Poverty Reduction Unit (DGPRU) UNDP Siprianus Bate Soro, serta perwakilan dari KOICA dan UNDP.
