Foto: asy/HUMAS MENPANRB
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Otok Kuswandaru mewakili Menteri PANRB Rini Widyantini menyerahkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) lingkup kabupaten/kota di Pemprov Jawa Timur yang dilaksanakan di Jakarta, Selasa (20/5/2025). Penyerahan dilakukan terhadap 23 pemerintah daerah yang berhasil meraih predikat Pelayanan Prima dan Sangat Baik.
Otok mengingatkan kepada seluruh instansi untuk menggunakan hasil capaian Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebagai alat navigasi pembenahan, terutama dalam meningkatkan kinerja dan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat. Selain penyerahan hasil PEKPPP, kegiatan dilanjutkan dengan sosialisasi Pengisian Masukan Instrumen PEKPPP pada lingkup PemprovJawa Timur.
Hadir dalam kegiatan ini Kepala Biro Organisasi Provinsi Jawa Timur Adina Fibriani; sekretaris daerah kabupaten dan kota penerima hasil PEKPPP; dan perwakilan dari provinsi, kabupaten dan kota se-Jawa Timur.
Predikat Pelayanan Prima dalam Evaluasi Pelayanan Publik Lingkup Pemerintah Provinsi Jawa Timur Tahun 2024:
Kategori Pelayanan Prima
1. Provinsi Jawa Timur
2. Kota Madiun
3. Kabupaten Sidoarjo
4. Kabupaten Jember
5. Kabupaten Jombang
6. Kabupaten Madiun
7. Kabupaten Sampang
8. Kabupaten Banyuwangi
9. Kabupaten Magetan
10. Kota Malang
11. Kabuppaten Nganjuk
12. Kota Surabaya
13. Kabupaten Kediri
14. Kota Pasuruan
15. Kota Blitar
16. Kabupaten Pasuruan
Kategori Sangat Baik
1. Kabupaten Tuban
2. Kabupaten Lamongan
3. Kabupaten Lumajang
4. Kabupaten Mojokerto
5. Kabupaten Pacitan
6. Kabupaten Tulungagung
7. Kabupaten Gresik
