Foto: don/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) melaksanakan Project Board Meeting dalam rangka penguatan pengembangan kapasitas SP4N-LAPOR!, di Jakarta, Selasa (04/02). Pertemuan ini membahas mengenai capaian kemajuan tiga output kerja sama Kementerian PANRB dengan KOICA-UNDP dalam peningkatan kapasitas SPAN-LAPOR! sampai dengan awal 2024.
Dalam sambutannya, Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa mengatakan bahwa sistem pengaduan nasional mampu memberikan manfaat sangat berarti dalam rangka perbaikan pelayanan publik di Indonesia. Kuantitas integrasi sistem dengan kementerian/lembaga/pemerintah daerah dikatakan sudah sangat baik, begitu juga dengan kabupaten/kota. Dalam kerja sama ini, hal yang perlu diperhatikan adalah manajemen waktu dan risiko.
Hadir dalam kesempatan tersebut UNDP Indonesia Deputy Resident Representative Sophie Kemkhadze, Deputy Country Director KOICA Songjoo Kim, Asisten Deputi Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Kementerian PANRB Muhammad Imanuddin, Tenaga Ahli Utama Kantor Staf Presiden (KSP) Agung Hardjono, Kepala Bagian Kerja Sama Biro MKOK Kementerian PANRB Dhega Khadir, serta perwakilan KOICA, UNDP, Kantor Staf Presiden (KSP) dan Ombudsman RI.
