Foto : kar/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyelenggarakan kegiatan Seminar Penguatan Kompetensi SDM Mal Pelayanan Publik (MPP), di Kantor Kementerian PANRB, Senin (15/6/2026). Kegiatan yang merupakan rangkaian dari Peresmian 8 MPP ini dibuka oleh Wakil Menteri PANRB Purwadi Arianto.
Dalam sambutannya Wamen Purwadi mengatakan bahwa melalui pelayanan publik, masyarakat merasakan secara langsung bagaimana kebijakan dan program pemerintah diterjemahkan ke dalam layanan yang mudah diakses, cepat, dan memberikan kepastian.
Keberhasilan MPP tidak hanya diukur dari bertambahnya jumlah gedung atau lokasi layanan. Yang jauh lebih penting adalah memastikan bahwa setiap MPP benar-benar mampu menghadirkan pengalaman pelayanan yang berkualitas dan memberikan manfaat yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Kegiatan seminar menghadirkan narasumber Kepala Dinas Perpustakaan dan Arsip Provinsi Jawa Timur Tiat S. Suwardi; Founder Literasi Inklusi Nusantara (Linktara) Ari Triono; Executive Vice President PT BRI (Persero) Tbk Ninis Indriswari; serta dimoderatori oleh Komunitas Peduli Inklusi Kementerian Keuangan (KOMPLEMEN) Setiarini.
Acara turut dihadiri Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Otok Kuswandaru; serta para perwakilan Kepala DPMPTSP di beberapa daerah.
