Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Diah Natalisa menghadiri acara Sosialisasi Arah Kebijakan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dan Kompetensi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2017 di Lingkungan Pemerintah Kota Pelembang, Senin (5/12). Acara yang dihadiri oleh sekitar 100 orang yang terdiri dari Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) di lingkungan Pemkot Palembang tersebut dibuka oleh Sekretaris Daerah Kota Palembang Harobin Mastofa. Dalam kesempatan tersebut Diah Natalisa mengatakan bahwa untuk penciptaan dan pengembangan inovasi pelayanan publik di lingkungan Kota Palembang dapat melakukan kompetisi inovasi di lingkup internal dan juga mengikuti kompetisi inovasi baik di tingkat nasional maupun internasional.