Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Pakuan Kota Bogor.
BOGOR - Puluhan petugas dari bagian teknik, transmisi dan distribusi, bagian produksi serta call center PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor disiagakan penuh selama masa libur panjang Lebaran 1437 H ini. Mereka akan bertugas mulai dari H-3 hingga H+3 Lebaran. Menurut Kepala Sub Bagian Humas dan Sosial PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, Nerry Agustina, para petugas tersebut akan bekerja selama 24 jam secara bergantian dan terbagi ke dalam beberapa shift.
"Disiagakannya para petugas tersebut selain sebagai upaya menjaga kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat selama libur lebaran tahun ini, juga untuk menghadapi gangguan layanan selama musim libur panjang Lebaran," ungkap Nerry. Ia juga menambahkan, para petugas itu juga disiagakan untuk mengantisipasi atau mengatasi kebocoran pipa atau gangguan pengaliran. “Jadi begitu ada informasi yang masuk baik melalui media sosial atau call center maka tim penanggulangan kebocoran atau pengaliran akan langsung datang ke lokasi,” lanjutnya.
"Kami harus tetap memberikan pelayanan yang cepat meski dalam suasana Idul Fitri," kata Nerry seraya mengatakan petugas dari Sub Bagian Sumber dan Sub Bagian Pengolahan sejak jauh hari pun sudah melakukan perawatan terhadap obyek-obyek vital milik PDAM Kota Bogor. Obyek-obyek vital itu, diantaranya unit-unit sumber, instalasi pengolahan, dan mesin pompa air. Obyek-obyek vital inilah yang akan memproduksi dan mendistribusikan air bersih ke 140 ribu pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor.
Jika pelanggan atau masyarakat membutuhkan informasi atau bantuan, hubungi call center PDAM di nomor 0251-8324111 atau melalui twitter @PDAMKotaBogor dan Facebook PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. (Donni-mor/Humas Pemkot Bogor)
