Sekda Denpasar AAN Rai Iswara menyalami pegawai di sela melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa dan Dinas Kebudayaan, Selasa (05/12).
DENPASAR - Pemerintah Kota Denpasar terus melakukan pembenahan untuk meningkatkan pelayanan masyarakat termasuk meningkatkan disiplin pengawai. Untuk itu Sekda Kota Denpasar AAN Rai Iswara melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa dan Dinas Kebudayaan, Selasa (05/12).
Sekda langsung meninjau ruangan kerja pegawai sampai pada ruangan kepala dinas. Dalam kesempatan itu Rai Iswara meminta para pegawai untuk membuat suasana ruangan yang nyaman sehingga masyarakat yang dilayani juga merasa nyaman. “Saya harapkan semuanya bisa menata ruangan kerja senyaman mungkin sehingga dalam melayani masyarakat begitu juga masyarakat merasa nyaman untuk mendapat pelayanan,” ujar Rai Iswara.
Dikatakan, peningkatan pelayanan harus didukung oleh disiplin pegawai yang sangat mempengaruhi kinerja dari masing-masing organisasi perangkat daerah (OPD). Bagi yang tidak disiplin, Sekda akan mengambil tindakan tegas.
Rai Iswara mengaku telah memerintahkan Inspektorat, bagian organisasi dan bagian hukum untuk membuat SOP (standar operasional prosedur) yang harus diterapkan terhadap seluruh pegawai sehingga dapat mematuhi aturan disiplin kerja di pemerintahan. Melalui SOP tersebut semua pegawai menyatakan diri melakukan tindakan disiplin sehingga apabila terjadi pelanggaran dapat dilakukan tindakan. “SOP itu merupakan perjanjian pegawai dalam melakukan pelayanan pada masyarakat. Bila melanggar secara otomatis dapat dilakukan tindakan disiplin,” ujar Rai Iswara.
Untuk menegakkan disiplin, Rai Iswara menekankan empat hal yang harus menjadi perhatian dalam pelayanan. Pertama, penguatan kelembagaan dimana setiap OPD harus mampu untuk melakukan penguatan kelembagaan dengan mengetahui peran dari OPD masing-masing dalam pembangunan.
Disamping itu juga harus meningkatkan kualitas diri untuk mendukung penguatan kelembagaan tersebut. Kualitas diri dalam hal ini peningkatan sumber daya manusia (SDM) sangat penting dalam meningkatkan dan penguatan kelembagaan.
Setelah itu menurut Rai Iswara masing-masing pegawai mengetahui tugas pokok dan fungsi masing-masing pegawai. Dengan demikian dapat melakukan program sesuai dengan perencanaan awal. Terakhir, bagaimana menjaga citra dari lembaga masing-masing OPD. Dalam meningkatkan citra masing-masing OPD sehingga mampu meningkatkan kerjasama dan jejaring dengan masing-masing OPD. “Bila empat hal ini dilakukan saya yakin kinerja pegawai dilingkungan Pemerintah Kota Denpasar dapat terus ditingkatkan,” ujarnya.
Sementara Kepala Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa IB Alit Wiradana mengatakan apa yang menjadi arahan Sekda Kota Denpasar harus ditindaklanjuti oleh semua pegawai. Hal ini untuk meningkatkan pelayanan pada masyarakat. (PR)
