Upaya Kantor Pertanahan Pemalang dalam mempermudah pelayanan diwujudkan antara lain dengan memanfaatkan short massage system (SMS). Mulai dari informasi pertanahan, syarat pendaftaran, informasi berkas permohonan, pengaduan, sampai saran cukup melalui SMS.
Tidak pakai lama, dalam 15 detik, informasi berkas permohonan akan tersaji di HP pemohon. Bahkan untuk SMS pengaduan, tidak hanya masuk ke salah satu pejabat, tetapi aduan itu akan diterima oleh seluruh pejabat, mulai dari staf sampai Kepala Kantor Pertanahan. Dengan demikian, setiap aduan tidak mungkin dicuekin, karena Kepala Kantor juga memantau.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Pemalang, Kasten Situmorang mengatakan, pihaknya melakukan empat inovasi. Selain SMS center, pihaknya juga meluncurkan Zona Nilai Tanah, Geo Komputerisasi Kantor Pertanahan (KKP), dan Peta Tematik.
SMS Center ini merupakan inovasi Kantor Pertanahan agar memudahkan masyarakat mengetahui persyaratan pensertipikatan dan layananan pertanahan lainnya. Apabila berkas permohonan sudah terdaftar, pemohon dapat memantau keberadaan berkas permohonannya, berada di petugas mana, sudah selesai atau belum. Silakan SMS ke 0821 3561 3561. “Pemohon juga dapat menyampaikan pengaduan, yang secara otomatis akan masuk ke HP semua petugas, pejabat termasuk Kepala Kantor,” ujarnya di Pemalang pekan lalu.
Demikian halnya dengan saran dan masukan, semua pihak dapat melalui SMS Center. Layanan ini merupakan bentuk komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Pemalang yang mempunyai tekad bulat untuk melayani masyarakat, pemerintah dan dunia usaha.
Inovasi lain yang dilakukan Kantor Pertanahan Pemalang adalah layanan Peta Zona Nilai Tanah yang didasarkan kepada harga riil atau harga pasar tanah yang disambungkan ke SMS Center. “Dalam limabelas detik, orang dapat mengakses harga tertinggi dan harga terendah tanah di setiap Desa/Kelurahan di seluruh Kabupaten Pemalang. Produk layanan ini dapat dipergunakan para pemangku kepentingan, terutama dunia usaha yang berencana mencari lahan untuk usaha,” ujar Kasten Situmorang.
Menurut Kasten, inventarisasi dan pemetaan data transaksi tanah selain sebagai upaya membangun sistim informasi pasar, juga dimaksudkan untuk memberikan gambaran tentang penyebaran spasial pasar tanah, transaksi yang up-to-date, meningkatkan akurasi administrasi pertanahan, serta memberikan gambaran yang cepat mengenai perkembangan perekonomian suatu wilayah. Langkah ini juga untuk memberikan informasi awal dalam melakukan pembenahan data bidang tanah terdaftar yang belum terpetakan.
Data dan informasi nilai tanah dan kawasan bermanfaat sebagai referensi masyarakat dalam transaksi pertanahan dan property, referensi dalam penetapan nilai ganti rugi dalam pengadaan tanah, dasar perhitungan PNBP di BPN, serta piranti monitoring nilai dan pasar tanah. Lebih dari itu, data ini akan menjadi referensi pengambilan keputusan spasial, antara lain perencanaan tata-ruang kota, pelaksanaan pembangunan yang mengalihfungsikan lahan, penataan permukiman.
SMS Center BPN Pemalang sudah diresmikan oleh Kakanwil BPN Jateng bersama-sama dengan Bupati Pemalang, Ketua DPRD, Forkompinda pada tanggal 29 Mei 2013. Sebelum diresmikan telah terlebih dahulu disosialisasikan melalui media massa, penyuluhan ke masyarakat, sosialisasi melalui Radio Swara Widuri, serta sosialisasi ke Forkompinda Kabupaten Pemalang, SKPD, Camat, dan PPAT Notaris se-Kabupaten Pemalang.
Mengenai produk GEO komputerisasi kantor pertanahan (KKP), dijealskan bahwa hal itu merupakan kreativitas yang dikerjakan secara swadaya pada jam kerja maupun di luar jam kerja termasuk hari libur. Geo KKP ini merupakan instruksi Kepala BPN Pusat, agar seluruh Kantor Pertanahan mengerjakan dan membangun Geo KKP dengan kreasi, kreativitas pegawai dan pejabat BPN.
Geo KKP ini memiliki beberapa manfaat, antara lain mempermudah akses data dan Informasi spasial pertanahan, manajemen data pertanahan dapat terkontrol secara baik karena terdapat adanya integrasi antara data fisik, spasial dan tekstual, dapat mengetahui link data pertanahan baik spasial maupun tekstual. Selain itu, data-data komputerisasi pertanahan dapat menjadi salah satu back up dalam kantor pertanahan jika terdapat suatu musibah dalam pengembalian batas bidang jika fisiknya terdapat kerusakan/ hilang, data data terarsip di BPN Pusat karena semua data sudah online dengan BPN Pusat.
Demikian halnya dengan peta tematik, yang merupakan instruksi dari pusat, kepada seluruh akntor pertanahan. Peta ini menggambarkan informasi dengan tema tertentu/khusus. Antara Lain, peta administrasi Desa, peta jaringan jalan, peta ZNT, peta lokasi aset pemda, peta tanah timbul, peta situs, peta tanah enklave, peta tanah sengketa, peta Fasum Fasos termasuk Tanah Lapang, Kantor Desa/Kecamatan, serta peta pemberdayaan tanah terlantar. (ags/HUMAS MENPANRB)
