Tamu yang berkunjung ke Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), jangan takut dicuekin. Si Reta selalu siap memberi sambutan hangat dan melayani para tamu. Siapakah Si Reta ?
Tak kenal maka tak sayang. Semangat itulah yang mendorong Kementerian PANRB untuk mengenal lebih dekat tamu yang berkunjung. Mulai awal Maret 2013, Si Reta siap menyambut setiap pengunjung di lobi kantor Kementerian PANRB. Jangan kaget kalau Si Reta akan menanyakan identitas sang tamu, sampai keperluan kunjungan, urusan kantor (instansi) atau urusan pribadi, dan tentunya siapa yang akan ditemui. Saat tamu menulis daftar tamu, Si Reta juga beraksi, mengambil gambar sang tamu. Lumayan, buat kenang-kenangan. Boleh kan ?
Semua informasi itu akan disimpan oleh Si Reta, yang sekaligus akan menjaga kerahasiaan sang tamu. Si Reta akan menyimpan informasi tersebut secara elektronik, karena sebenarnya Si Reta adalah Sistem Registrasi Tamu, yang dilakukan secara elektronik. Kalau sebelumnya registrasi tamu dilakukan secara manual, mulai Maret ini pencatatan tamu dilakukan secara elektronik. Data tamu juga disimpan, sehingga kalau suatu hari orang yang sama kembali bertamu, Si Reta sudah mengenalnya.
Memang, dengan penerapan Si Reta, pada awalnya terkesan agak rumit, karena kalau tamunya datang berbarengan terpaksa agak ngantre. Tapi hal ini tentu tak akan berlangsung lama, karena tamu Kementerian PANRB tidak sedikit wajah-wajah yang sama, dengan urusan yang tidak jauh berbeda dengan urusan sebelumnya. “Jadi setelah registrasi sekali, nanti berikutnya lebih cepat, dan praktis. Tamu tidak perlu melakukan registrasi, karena datanya sudah disimpan Si Reta,” ujar Kabag Sistem Informasi Biro Hukum dan Humas Kementerian PANRB, Taufiq Rahman.
Seorang tamu dari Badan Kepegawaian dan Pengembangan Aparatur Daerah (BKPAD) Provinsi Gorontalo mengatakan bahwa dengan sistem registrasi tamu secara online ini lebih efisien, terutama bagi tamu yang sering berkunjung ke Kementerian PANRB. Sedangkan tamu dari Kota Metro Lampung, mengatakan bahwa hal itu cukup merepotkan bagi tamu yang terburu-buru waktu.
Si Reta boleh dibilang merupakan anak bungsu dari 5 bersaudara keluarga Sistem Informasi (SI) Kementerian PANRB. Empat saudara Si Reta adalah Si Dara, Si Nara, Si Rara, dan Si Tata. Mau kenalan lagi dengan saudara-saudara Si Reta ? (bby/ags/HUMAS MENPANRB)
