fShare
Pin It

NO. Produk Hukum Nomor Tahun Tentang Keterangan
  TAP MPR        
1 TAP MPR No. XI/1999 XI 1999 Penyelenggaraan Negara Yang Bersih Dan Bebas Korupsi, Kolusi, Dan Nepotisme  
  Undang - Undang Republik Indonesia        
1 UU No. 22 Tahun 1999 22 1999 Pemerintah Daerah  
2 UU No. 28 Tahun 1999 28 1999 Penyelenggaraan Negara Yang Bersih Dan Bebas Korupsi, Kolusi, Dan Nepotisme  
3 UU No. 20 Tahun 2001 20 2001 Perubahan Atas UU No. 31 Tahun 1999 Tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi  
4 UU No. 9 Tahun 2004 9 2004 Perubahan Atas UU No. 5 Tahun 1986 Tentang Peradilan Tata Usaha Negara  
  Peraturan Pemerintah Republik Indonesia        
1 PP No. 68 Tahun 1999 68 1999 Tata Cara Pelaksanaan Peran Serta Masyarakat Dalam Penyelenggaraan Negara  
2 PP No. 20 Tahun 2001 20 2001 Pembinaan Dan Pengawasan Atas Penyelenggaraan Pemerintah Daerah  
3 PP No. 96 Tahun 2012 96 2012 Pelaksanaan Undang-Undang N0. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik  
  Keputusan Presiden Republik Indonesia        
1 KEPPRES No. 74 Tahun 2001 74 2001 Tata Cara Pengawasan Penyelenggaraan Pemerintah Daerah  
  Peraturan Menteri PANRB        
1 PERMENPAN No. 5 Tahun 2009 5 2009 Pedoman Umum Penanganan Pengaduan Masyarakat Bagi Instansi Pemeintah  
2 PERMENPAN No. 64 Tahun 2011
 64 2011 Petunjuk Pelaksanaan Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Di Lingkungan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi  
  Surat Edaran Menteri PANRB        
1 SE MENPAN No. 471 Tahun 1991 471 1991 Pelaksanaan Putusan Pengadilan TUN  
2 SE MENPAN No. 80 Tahun 2002 80 2002 Itensifikasi Penanganan Pengaduan Masyarakat  
3 SE MENPAN No. 100 Tahun 2003 100 2003 Pelaksanaan Putusan Pengadilan TUN  
4 SE MENPAN No. 148 Tahun 2003 148 2003 Pedoman Umum Penanganan Pengaduan Masyarakat  
5 SE MENPAN No. 17 Tahun 2004 17 2004 Laporan Pembentukan Kotak Pos Pengaduan Masyarakat Dan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat  
Cetak   E-mail