Foto: jne/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) melanjutkan pelaksanaan Workshop on Public Administration Reform and Service Delivery bersama The Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) dan The Australian Public Service Commission (APSC) di Kantor Kementerian PANRB, Jakarta, Kamis (20/03/2025).
Hari kedua pelaksanaan workshop ini membahas bagaimana OECD dan APSC melakukan survei pengukuran sebagai basis pemerintah dalam menyusun dan meningkatkan layanan publik, dengan fokus pada kepercayaan, aksesibilitas, dan kepuasan warga.
Sebagai penutup, Deputi Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur, dan Pengawasan Erwan Agus Purwanto berpesan agar diskursus selama workshop berlangsung tidak hanya memperkaya pemahaman, tetapi juga menginspirasi langkah konkret para peserta dalam implementasi reformasi administrasi publik Indonesia.
Hadir dalam lokakarya ini Indonesia Governance Lead, OECD Jakarta Office Simon Callewaert; Analyst, Governance Indicators and Performance Division, OECD, Public Governance Directorate Brett Carson; Head of the Australian Public Service Commission (APSC) Indonesia Program Lidija Cleverley, Executive Director, APS Reform Office, Australian Public Service Commission Shyam Raghupathi, National Manager Service Design and Innovation at Services Australia Jennifer McNeill; para JPT Pratama di Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, serta perwakilan dari Bappenas, Kemendagri, Kementerian Komdigi, LAN, LKPP, KPK, BPKP, dan Ombudsman RI.
