Foto: rum/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menggelar Evaluasi dan Pendampingan Pengelolaan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) di Kota Bandung, Jawa Barat, Kamis (25/05). Kegiatan ini merupakan upaya mendorong pemerintah daerah untuk melaksanakan pengelolaan pengaduan yang berkualitas melalui aplikasi SP4N-LAPOR!.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menjelaskan evaluasi dan pendampingan pengelolaan SP4N-LAPOR! juga bertujuan untuk menguatkan peran Pemerintah Provinsi sebagai simpul hub koordinasi pada level pemerintah daerah dalam mendampingi instansi kurang aktif.
Hadir sebagai narasumber dalam kegiatan tersebut, Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik Kementerian PANRB Yanuar Ahmad; Kepala Bidang Informasi Komunikasi Publik Provinsi Jawa Barat Faiz Rahman; serta Kepala Keasistenan Bidang Pencegahan Maladministrasi Ombudsman Perwakilan Jawa Barat Noer Adhe Purnama.
Turut hadir perwakilan Pemerintah Provinsi Jawa Barat dan kabupaten/kota se-Jawa Barat; perwakilan Pemerintah Provinsi Sulawesi Tenggara dan kabupaten/kota se-Provinsi Sulawesi Tenggara; perwakilan Pemerintah Provinsi Riau dan kabupaten/kota se-Provinsi Riau; perwakilan Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Timur dan kabupaten/kota se-Nusa Tenggara Timur; perwakilan Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat dan kabupaten/kota se-Nusa Tenggara Barat; perwakilan Pemerintah Provinsi Maluku dan kabupaten/kota se-Maluku; serta perwakilan Pemerintah Provinsi Bengkulu dan kabupaten/kota se-Bengkulu.
