Foto: ald/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) melalui unit kerja Deputi Bidang Pelayanan Publik menggelar Evaluasi dan Pendampingan Pengelolaan SP4N-LAPOR! Pemerintah Daerah Wilayah Barat Tahun 2022 di Batam, Kepulauan Riau, Kamis (13/10). Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa membuka kegiatan ini secara virtual.
Diah menyampaikan kegiatan ini untuk mendampingi instansi yang telah bergabung dalam SP4N-LAPOR!, namun belum aktif mengelola pengaduan. Forum ini diharapkan dapat membahas hambatan dalam penyelenggaraan pengelolaan pengaduan yang terjadi di masing-masing kabupaten dan kota.
Kegiatan juga diisi dengan paparan praktik baik pengelolaan SP4N-LAPOR! dari Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau dan Kota Batam. Dilanjutkan dengan bimbingan teknis SP4N-LAPOR! dan diakhiri dengan penandatanganan komitmen bersama pengelolaan SP4N-LAPOR!.
Hadir dalam kegiatan ini Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik Kementerian PANRB Yanuar Ahmad, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kepulauan Riau Hasan, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Batam Azril Apriansyah, serta 73 perwakilan provinsi, kabupaten, dan kota di wilayah barat.
