Foto: nan/HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) melalui Kedeputian bidang Pelayanan Publik mengadakan kegiatan Knowledge Sharing dan Finalisasi Hasil Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah I Tahun 2019, di Yogyakarta, Senin (21/10). Kegiatan ini dibuka oleh Asisten Deputi Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah I Kementerian PANRB Noviana Andrina.
Dalam sambutannya, Noviana mengatakan terdapat enam aspek utama dalam mewujudkan pelayanan prima, yakni aspek kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP), mekanisme konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Kegiatan ini menghadirkan tiga narasumber, yakni Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Provinsi Jawa Barat Dadang Mohammad, Direktur RSUD A.M Parikesit Kabupaten Kutai Kartanegara Martina Yulianti, dan Konsultan Hakari Consulting Kadarsyah Tarmizi. Diskusi panel ini dimoderatori oleh Kepala Bagian Administrasi dan Pelaporan Kementerian PANRB Eko Widjanarko.
Turut hadir dalam kegiatan ini adalah Kepala Bidang Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah I-1 Kementerian PANRB Taufiq Hidayanto, Kepala Bidang Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah I-2 Kementerian PANRB Emida Suparti, Analis Kebijakan Madya Kementerian PANRB Syafrudin, dan para perwakilan dari Biro Organisasi Provinsi di Wilayah I.
