Foto: HUMAS MENPANRB
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi (PANRB) melalui unit kerja Deputi Bidang Pelayanan Publik melakukan kunjungan kerja ke Victoria University of Wellington, Senin (06/11). Tim Delegasi Kementerian PANRB yang dipimpin oleh Plt. Asisten Deputi Standarisasi Pelayanan dan Pelayanan Publik Inklusif Noviana Andrina melakukan diskusi dengan Professor Arthur Grimes dari Victoria University of Wellington untuk mendapatkan berbagai lesson learned terkait strategi penciptaan layanan publik inklusif di Selandia Baru.
Untuk diketahui, Selandia Baru merupakan negara yang secara konsisten mendapatkan peringkat tinggi dalam pengukuran Indeks Inklusivitas Global, bahkan tertinggi pada tahun 2022. Hilirisasi pelayanan publik inklusif di Selandia Baru berjalan secara sangat komprehensif. Ada empat kunci utama bagaimana Selandia Baru dapat mendorong terciptanya pelayanan publik yang inklusif yaitu Shared Goals Between Government Agency; Set Specific Indicators; Tailored Program; dan Make it accountable.
Turut hadir dalam pertemuan ini, Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Masyarakat Kementerian PANRB Insan Fahmi; serta tim delegasi Kementerian PANRB terkait.
