Foto: HUMAS MENPANRB
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Diah Natalisa melakukan kunjungan kerja ke Kota Yogyakarta, D.I Yogyakarta, Selasa (26/04). Di hadapan Wali Kota Yogyakarta Haryadi Suyuti dan jajaran Pemkot Yogyakarta, Diah mengingatkan pentingnya komitmen kepala daerah dalam memberikan pelayanan prima, perwujudan pengintegrasian pelayanan dan kemudahan berusaha dalam Mal Pelayanan Publik (MPP).
Dalam kesempatan tersebut, Diah juga melakukan peninjauan MPP Kota Yogyakarta yang sebelumnya telah di-soft launching pada 30 Juni 2021 lalu. MPP ini menyediakan 174 jenis layanan dari 22 instansi.
Diah juga menyampaikan berbagai masukan dalam rangka penyempurnaan penyelenggaraan layanan MPP Yogyakarta, diantaranya penambahan jumlah instansi, peningkatan kualitas pelayanan dengan output produk layanan, serta penyediaan balai nikah. MPP ini juga memiliki berbagai inovasi, yakni SIMPPONI (Sistem Informasi MPP Online Terintegrasi), SiPadi (Sistem Panggilan Digital), Drive Thru layanan Dukcapil, Polres dan Samsat, serta PIN SANTER (Pelayanan Inklusif Satu Atap dan Terintegrasi).
Peninjauan ini juga dimaksudkan untuk mendorong kesiapan MPP Kota Yogyakarta sebelum diresmikan nantinya oleh Menteri PANRB. Hadir dalam kesempatan tersebut, Asisten Deputi Standardisasi Pelayanan Publik dan Pelayanan Inklusif Noviana Andrina, Sekretaris Daerah Kota Yogyakarta Aman Yuriadijaya dan Kepala DPMPTSP Kota Yogyakarta Nurwidihartana.
