Foto: don/HUMAS MENPANRB
Unit kerja Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) mengadakan Rapat Kerja Pelayanan Publik untuk seluruh instansi pemerintah, secara virtual dari Batam, Kamis (02/12). Acara ini dibuka oleh Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa, serta dihadiri oleh Sekretaris Daerah Provinsi Kepulauan Riau Lamidi dan staf terkait, serta seluruh Asisten Deputi bidang Pelayanan Publik.
Acara diisi dengan diskusi panel oleh setiap Asisten Deputi bidang Pelayanan Publik. Diskusi ini membawa materi percepatan pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP), penyelenggaraan pelayanan ramah kelompok rentan, transformasi digital, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan keterlibatan publik, serta inovasi pelayanan publik berkelanjutan.
Peserta rapat kerja virtual ini terdiri dari Biro Organisasi setiap provinsi, kabupaten, dan kota, serta unit terkait pelayanan publik dari kementerian dan lembaga.
