Oleh : Hendro Witjaksono DALAM RANGKA MENCIPTAKAN BIROKRASI BERSIH, KOMPETEN DAN MELAYANI MENUJU PEMERINTAHAN BERKELAS DUNIA 2019. Latar Belakang      Latar belakang mengapa perlu transformasi organisasi pemerintahan, sudah tidak dapat disangkal lagi, tinggallah kita semua mendukung perubahan yang diperlukan untuk peningkatan kinerja pemerintahan. Namun demikian, landasan mengapa hal itu sangat...

Oleh : Muhammad Imanuddin Abstrak      Langkah perbaikan pelayanan publik di Indonesia dinilai masih lambat dan tidak dapat mengikuti ekspektasi masyarakat yang terus meningkat seiring dengan meningkatnya pendapatan masyarakat Indonesia dan kemajuan teknologi Informasi. Pemerintah dalam rangka pelaksanaan reformasi birokrasi melaksanakan kebijakan mendorong percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik, dengan mengharuskan...