SYDNEY - Pelayanan publik optimal bukan hanya karena peran pemerintah, tapi juga karena adanya partisipasi aktif warga masyarakat. Contohnya dalam layanan transportasi publik di kota metropolitan Sydney yang berpenduduk 4,34 juta dengan luas wilayah 12 ribu km2. Semua jalanan di Sydney lancar dan bebas macet. Jalan menjadi ruang publik...

  PADANG - Beragamnya tingkat kelulusan seleksi kompetensi dasar (SKD) CPNS menjadi perhatian Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur.  Menurutnya, hal itu tidak lepas dari kualitas pendidikan, khusunya pendidikan  tinggi yang ada di berbagai daerah. Untuk itu, Asman mengajak semua pihak, khususnya kalangan perguruan tinggi untuk ikut...

Jakarta - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur menghadiri Pekan Dharma Adhikarya yang dilaksanakan oleh Kementerian Hukum dan HAM (KemenkumHAM) pada Rabu (12/10). Dalam sambutannya, menteri Asman mengapresiasi KemenkumHAM yang juga meluncurkan inovasi e-Government. Inovasi e-Government ini awalnya dirancang oleh Kementerian PANRB dan didukung banyak kementerian atau...

  Menteri PANRB Asman Abnur didampingi Deputi SDM Aparatur Setiawan Wangsaatmadja, saat meninjau pelaksanaan SKD CPNS di Kanreg III BKN Bandung, Senin (16/10)   BANDUNG - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur didampingi Deputi Bidang SDM Aparatur Setiawan Wangsaatmaja, meninjau pelaksanaan verifikasi dokumen pendaftaran Calon Pegawai Negeri...

      Palembang - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi melakukan peninjauan terhadap salah satu peserta Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) di wilayah Sumatera Selatan. Peninjauan yang langsung dilakukan oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa melihat inovasi Sistem Pelayanan Kesehatan Mata Satu Atap (SILAM-SAT), yang dimiliki...

Jakarta – Untuk menambah rasa nyaman pada masyarakat yang butuh pelayanan, pemerintah melalui Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) berencana meresmikan 9 Mal Pelayanan Publik pada tahun depan. Bahkan, sudah ada pemerintah daerah yang meminta agar di daerahnya juga dibangun mal dengan segudang pelayanan ini. Sejumlah 9 (sembilan)...

Deputi Pelayanan Publik Diah Natalisa (dua dari kanan), Deputi Polhukam Bappenas Slamet Soedarsono (paling kanan), Wakil Ketua Ombudsman RI Lely Pelitasari (dua dari kiri), dan pejabat dari ORI   JAKARTA -  Pemerintah mengajak masyarakat aktif berpartisipasi menyampaikan pengaduan pelayanan yang kurang baik dari penyelenggara layanan.  Dengan demikian penyelenggara pelayanan publik akan...

  Palembang - Perbaikan kualitas pelayanan publik didaerah baik Kabupaten maupun Kota dapat dilaksanakan dengan waktu yang tidak terlalu lama apabila ada komitmen dari para pimpinan. Sebagai pucuk tertinggi, pimpinan dirasa dapat menjadi sebuah motivator bagi para pegawai sebagai penyelenggara layanan untuk dapat memperbaiki kualitas pelayanan publik. “Komitmen pimpinan atau kepala...

PALEMBANG - Pemerintah sebagai penyelenggara negara bertugas memberikan pelayanan prima untuk masyarakat. Segala bentuk kritik maupun aduan yang disampaikan masyarakat kepada sebuah instansi merupakan sebuah koreksi untuk perbaikan pelayanan itu sendiri kedepannya. “Pelayanan publik dapat semakin baik karena adanya pengaduan dari konsumen yaitu masyarakat. Jangan menganggap aduan dapat memperburuk layanan, namun...

   Sekretaris Kementerian PANRB memberikan arahan kepada peserta TKD di BKN, Jakarta, Minggu (15/10). JAKARTA - Sekretaris Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Dwi Wahyu Atmaji meninjau pelaksanaan Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) Badan Informasi Geospasial di kantor Pusat Badan Kepegawaian Negara, Jakarta,  Minggu (15/10). Dalam kunjungannya tersebut, Dwi Wahyu...

  Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Asman Abnur saat memberikan kuliah umum di Padang, Jumat (13/10).  PADANG - Reformasi birokrasi sangat diperlukan untuk mendorong peningkatan kualitas birokrasi agar memiliki kemampuan menjalankan sustainable development.  "Tanpa kehadiran pemerintahan yang bersih dan berkualitas, kita tidak mungkin  mencapai tujuan penerapan/pelaksanaan sustainable development," ujar...

  JAKARTA – Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang prima dan profesional dalam melayani masyarakat, hari ini (Kamis, 12/10) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Asman Abnur meresmikan Mal Pelayanan Publik Pemerintah Provinsi DKI. Mal Pelayanan Publik ini adalah sebuah terobosan revolusioner yang dilakukan oleh Pemerintah guna memberikan kemudahan,...