JAKARTA - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Azwar Abubakar mengatakan, dampak reformasi birokrasi mulai terasa di lingkungan pemerintahan maupun masyakarat, khususnya stakeholders. “Seiring dengan itu meningkat pula harapan terjadinya perubahan mewujudkan birokrasi yang bersih, mampu dan melayani,” ujarnya saat melantik tujuh pejabat eselon I, II, III dan IV...
JAKARTA - Meski di kantor-kantor pemerintah masih terlihat adanya aktivitas, namun hal itu tidak selalu berarti pelayanan terhadap masyarakat sudah memenuhi harapan mereka. Setidaknya ada dua hal yang menjadi ukuran apakah birokrasi sudah melayani atau belum, serta masih terjadinya pemborosan. Dari segi pelayanan, apakah pelayanan itu jelas, cepat dan murah...