Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Diah Natalisa saat membuka Bimbingan Teknis SP4N-LAPOR!, di Kementerian PANRB, Selasa (04/09).
JAKARTA – Kehadiran Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!) tidak akan menghilangkan sistem pengelolaan pengaduan yang selama ini...
JAKARTA – Wilayah geografis berupa laut tidak menjadi halangan dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat . Seperti halnya Kepulauan Riau, yang 96 persennya merupakan wilayah laut, membuat pelayanan Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat) tidak optimal, karena warga yang tinggal di pulau-pulau kecil terkendala untuk menyeberang ke pusat kota di Pulau Batam....










